来阿里云不足一个月,小问题虽然不少,可是通过万能的网络都能解决,综合来讲对“云”没什么太大的好或坏感受。 就在昨天,午饭后懒散的整理桌面文件时,突然,电话、手机、QQ等传来了来自各部门新闻:公司网站异常。 立刻会见网站后发现弹出带有阿里云标识的提醒框,大意是我网站未备案或未转入阿里云备案。我就疑惑了,网站是备案过的啊,岂非用阿里云还必须转入阿里云备案? 先不管这些,马上打给阿里云备案专线,专线的玉人说我备案没问题,是剖析有问题。然后又说剖析没问题让我联系手艺专线,打给手艺专线一直无人接听。这个时间网站会见又正常了。整个历程历时十五分钟。 这个时间我办公室已经站满了人,我最畏惧这种情形:出了一个神奇的事故,我什么也没做事故就神奇的好了,更要害的是一群向导要我给一个满足的回复,而这些向导后面是无数的客户在要一个满足的回复。 阿里云的售后基本上就是提交工单,我把情形用一句话形貌后提交给他们,一个小时后工单回复我“这是测试阻断装备导致的缘故原由,已经恢复正常,若有问题请随时联系我们”,我看到这个的时间想说脏话有没有?拿用户测试?阿里云也太逗了啊。我对阿里的回复表现不满后,阿里云继续工单回复“这个是暂时测试,不是专门针对备案系统的,发现问题后马上就处置惩罚了,给您带来未便,还请体谅。”,真是越看越气,不仅是拿用户测试,照旧个暂时测试。过了十五分钟才好也算是马上处置惩罚?阿里云看来我是真受伤了,又工单回复我:给您带来未便,歉仄了。您的问题会帮您反馈给相关职员,后期在测试的时间,越发严谨一些,以便更好的为您服务!尼玛啊,看到没有,后期还要测试啊,岂非我还会在下战书流量岑岭的时间被切断网络?想想都后怕! 今天又去阿里云论坛转了一圈,发现没什么用户投诉此类问题,岂非是我个例?阿里对我的特殊待遇? 此文仅发泄个人对此事的不满。希望阿里云以后别折腾我了。 最后赞一下客服妹子吧,虽然不太会解决问题,可是态度确实不错。
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