：2012/3/5 最近，深圳万科金色领域的新业主张先生很不开心。因为当他2011年10月进入工地查看时，意外发现即将于今年3月交楼的房屋外墙、客厅天花板都不同程度出现了裂缝。这让许多业主质疑万科楼房存在安全隐患。 裂缝不影响正常使用？ 万科金色领域现“楼裂裂”风波3小时备案，2012年1月5日，深圳万科发布《关于深圳万科金色领域项目客户反映质量问题的回复》。其表示，已经组织专家、设计院、施工单位、监理单位进行了全面排查和分析，结果是作业面局部开裂现象均为装饰施工过程中常见情况，与结构安全无关，也不影响正常使用。 然而，声明并没有得到业主的认同。 2月20日，业主、万科代表和质检站负责人三方进行了长达20多个小时的“谈判”。“但是当我们要求专家们签字确认房屋质量没问题时，没一个人愿意签字。“张先生说道。 2月21日，3名业主进入工地时与现场工作人员发生了冲突。业主张先生给记者发来的声明显示，在发现业主拍摄工地情况和裂缝情况的时候，施工方非常紧张，立即将业主带到处，抢夺业主拍摄工具以及手机等个人财物，并采取用对讲机砸头、踹腰等行为。 3小时备案第三方监察尚未介入 针对此事件，据《深圳特区报》报道，深圳市住房和建设局答复四点意见：一、该楼盘尚未竣工验收和备案，还不是一个完整的产品，目前还不能说是否存在质量问题。二、要求质量监督部门对该楼盘加强质量排查，如发现问题，责令立即整改。三、该楼盘处于施工阶段，施工现场存在安全隐患，业主进入施工工地查验房屋质量不符合有关，因此不支持。四、创设小业主质量验收环节，在施工结束后、竣工验收前，小业主可对毛坯房进行质量查验。 “我去买衣服，发现有个洞，万科说了，但是您心里会舒服么？况且，现在没有一家第三方质检单位敢帮我们检测房屋。”业主张先生说，他们的要求只有退房。（原载《南方周末》）
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