概念：主体信息与域名从未在工信部备案过。1) 问：填写完证件号码后提示让填写备案号密码，但是此主体并未备案过，怎么回事？解答：此情况说明您的证件在管局系统库中是存在备案号，有可能是之前注销后未清理干净导致，需要您联系管局再次注销；2) 问：备案需要多久？解答：提交到管局后在20个工作日内给予审核结果，根据省份不同有可能时间会缩短，平均一般在10-15个工作日；3) 问：.cn的可以个人备案吗？解答：是否用个人备案还是企业备案是依据实际网站开办后的网站内容决定的，若网站属于宣传公司、单位则必须提供单位证件提交备案，只有个人简介、工作经历、个人心得才可以以个人性质备案；4) 问：还可以用一代身份证备案吗？解答：不可以使用5) 问：如果a域名 b域名 c域名都指向同一个空间，是否可以一起备案呢？如何操作？解答：若您确认多个域名访问的内容一模一样则可以一起备案，在填写备案信息时将域名列表填写这些域名即可；6) 问：个体工商局没有公章，那核验单上边如何加盖？解答：正常来讲个体工商户也是有公章的，若核实后确定无公章请在备案任务备注中详细说明，若被管局退回我司不承担责任，则可以试着为您提交（陕西、重庆除外）7) 问：营业执照上面的地址和通讯地址不一样行吗？要写哪个？解答：主办单位有效证件住所–证件上的地址主办单位通信地址——–办公实际地址8) 问：中文域名怎么备案？解答：在购买主机的时候请以中文转码购买，然后以中文转码创建任务并填写，核验单中域名列表需要填写中文域名即可；9) 问：个人备案身份证件是上海的可以提交到北京地区吗？解答：可以的，但是‘主办单位有效证件住所’必须与身份证件上地址一致；‘主办单位通信地址’请填写所要备案的省份（必须具体到门牌号码）10) 问：用户的公司是香港注册的买国内的空间，能提供备案吗？解答：若有中国大陆境内的证件，就能备案，反之不能。11) 问：备案任务录入完成后，总是回到第一步提交不成功，如何处理？解答：此问题是因为浏览器不兼容导致的，请您更换浏览器建议使用360安全6.3、ie8以上、世界之窗，此问题已经提交给研发人员正在处理，在未解决之前请使用我们给您推荐的浏览器填写；12) 问：海外空间是否提供备案服务？解答：海外空间无需备案，也无法备案，需要购买国内空间
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