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摘要:微信的「语音聊天」功能与 iPhone 的电话功能平起平坐背后，是智能手机通信功能的迁移。除了自己的以外，你还记得多少个电话号码？去微信问了一圈，在我收到的答案里，大多数人只记得父母或者对象的，几乎没人超过三个。我自己也是一样。几个月前我曾刻意记过几位亲人的手机号，但现在，它们已经变得非常模糊，零星能回想起一两串数字，也不能做到百分百的确定。还记得早些时候，智能手机普及之前，大家都对身边人的手机号熟记于心，出门在外哪怕身上没带手机，也可以直接走进一家电话亭，凭记忆拨出对方的号码。到后来手机普及，打电话是最重要的功能之一，虽然手机里保存了号码，但还是有很多人习惯性的对着数字键盘，用比直接去通讯录里翻找还快的速度拨出号码。现在，这些曾经习以为常的事情已经离我们远去了，不要说记住号码，对很多人来说，甚至智能手机里的电话功能都已成为了一个摆设。我们正在疏远电话吗？打开手机里的「电话」应用，看一看最近的通话记录，也许你每天仍然要接打好几个电话，但这些电话中，有多少是你已经存在电话本里的朋友？又有多少是各种各样的外卖、快递，或是莫名其妙的推销电话？这是我和我一位朋友的「最近通话」记录，红色星标是他唯一拨出的熟人号码，「那次是给室友找手机」，他如此解释道。除了电话以外，短信也变了味。再放一张截图，这是我过去一周收到的短信。通过第三方软件屏蔽了「退订」这一关键词之后，过滤信息的数量明显超越了普通的服务短信，而在另外一个用来注册很多账号的手机上，短信功能俨然成为了查收验证码的工具。「社交网络要革电话的命！」靠着移动互联网和智能手机的普及，和微信一样的社交软件正在替代电话和短信，成为人们的新宠。与人相识递名片存号码的次数越来越少，掏出手机扫一扫微信二维码的情况却越来越多。不知不觉间，电话本消失了，曾经时时刻刻攥着半个巴掌大本子的那些人，现在正守着微信通讯录最底下的数字，盼着它一天天变化。月活 9.8 亿，这是微信最新公布的数据，这一数字足以让它成为一款名副其实的「国民应用」，而它的点滴改变也会带来近乎社会层面的影响。近日，微信的一次版本更新成为了网友热议的话题，「语音聊天」可以像系统电话一样接听，甚至可以从「电话」应用的「最近通话」直接回拨到微信里，这让很多人惊呼「微信要革电话的命！」但事实上，系统级语音通话早在去年发布的 iOS 10 上就已经得到了实现，这样的功能来源于苹果开放的 CallKit 服务，除了系统级网络电话以外，同时开放的还有电话和短信的防骚扰功能。微信为何在今年才迟迟加入这项功能的原因我们不得而知，但这次更新之后，微信的「语音聊天」在体验上确实已经与系统级电话功能相差无几。2016－2017 年 9 月移动宽带用户当月净增数和总数占比情况；图片来源：工信部从工信部公布的数据中我们能够看到，目前 3G/4G 用户的数量已经达到了移动电话总数的近 80%，这一数据还在不断增长中，未来，使用数据网络的用户数量将会不断接近移动电话用户的总数，从设备普及上来看网络电话的确有取代传统电话的可能。除了设备以外，网络的支持也必不可少，如今你很少能发现没有数据网络，只有传统电话网络的情况，随着 5G 技术的普及，数据网络的覆盖率会再一次大幅进步，当然，网络稳定性也会随之得到很好的改善。打电话冒犯到你了吗？ 在网络电话越来越成为传统电话的代替品时，你对待传统电话的态度会发生改变吗？某一天，你手里的智能手机响起了默认的铃声，不同以往地，你没有直接接听，反而惊恐地按下了静音，然后盯着联系人的名字，反复思索这个人打电话给你的原因。「这人干嘛打电话？」「什么事微信上不能说吗？」你思考着。对很多人来说，这样的场景正在成为他们的日常，不知道从什么时候开始，打电话变成了一种「冒犯」，通过电话进行沟通仿佛变成了一种非常严肃的仪式，或许是出于对「不是什么好事儿」的敏感，人们渐渐开始抵触「接电话」的行为。不过，这样的抵触似乎也有意外。Y 小姐是多年的「电话恐惧症」患者，闺蜜的电话都要考虑再三才能接，她始终不明白「为什么会有电话这种奇葩的发明」。有次闲聊中，她提起了当地派出所给她打的一个电话。「派出所直接打电话你都敢接？」我问道。「其实我以为是外卖。」虽然患了多年的「电话恐惧症」，但随着外卖和快递业的兴起，怀揣着对美食和「拔草」的向往，Y 小姐对陌生号码的接受能力甚至超越了熟悉的联系人。出于好心，我向她推荐了一款能屏蔽骚扰、识别陌生号码的应用。从去年开始，苹果就在 iOS 上更新了「防骚扰」的功能，也就是 iPhone 上的黄页，这样一来，她大概就不会再错接外卖的电话了。社交关系链正从电话本转移到社交网络上「防骚扰」功能在 iPhone 上才刚刚推出一年多，很多时候体验并不完美，本地化条件不足的苹果只能将功能开放给第三方应用，这种曲线救国的方法比起开放的安卓手机（尤其是国产安卓手机）显得笨拙许多。当然，「防骚扰」功能以及它背后 CallKit 的开放只是苹果在挽回电话和短信功能中的一个小尝试。同国外用户习惯了 Facebook 和 Snapchat 一样，国内的智能手机用户对微信和 QQ 等社交软件的依赖越来越严重，电话和短信的逐渐「失宠」也逼得 iOS 和安卓背后的巨头们想方设法做出挽回。但可惜的是，似乎连两大移动系统玩家都放弃了传统的电话和短信。我们看到，iOS 平台上的「免费短信」iMessage 几乎变身成为了一款功能丰富的聊天应用，Google 也尝试自己做了多款社交软件，希望依托系统的优势，从社交巨头们那里抢夺用户，在社交领域分一杯羹。但这些无疑都是拥抱社交网络的尝试，苹果将电话平台开放给了社交软件，把短信做成了 iCloud 账户的聊天应用，Google 则推出多款社区、聊天和视频聊天的应用，直接参与社交平台的战事。语音聊天能否彻底代替传统电话？这一点我们尚且不作预言，但能够切身观察到的是，人们的社交关系正在从传统的手机电话簿里转移到依托移动互联网的社交网络上。从前每当要换手机时，我们总是要花上小半天的时间将通讯录里的电话号码从手机复制到 sim 卡上，有些人甚至会选择直接抄写一遍所有的号码，再去新的手机里一条一条重新创建。可如今，大多数人换手机之后做的第一件事却是恢复微信的聊天记录，好几个 G 大小的微信数据传输起来需要几十分钟甚至更多的时间，相比起来，从云端同步几百条电话号码所需要的时间，似乎已经不值一提。通信功能正在离开手机吗？电话和短信作为手机的核心功能，其实仅仅存在于功能机的时代，在手机的功能越来越丰富，功能机逐渐向智能手机更新换代的过程中，手机的核心属性也发生了改变。每一年，智能手机在不断迭代时总会把最优最强大的处理单元当做核心的卖点，没有每年换代的处理器，智能手机和移动系统的厂家们也会失去很多新鲜功能的开发条件。所以，比起通信工具，智能手机更应该是一台移动计算设备，随着人们用手机能做到的事情越来越多，它的通讯功能其实也在逐渐淡化，甚至，通信功能正在逐渐从手机转移到其它设备上。标志性的事件就是苹果在今年发布的第三代 Apple Watch，这款新品最大的亮点是它增加了独立的通讯功能，通过内嵌 SIM 卡芯片，即 eSIM 卡，智能手表可以像手机一样独立实现电话和网络的通讯。Apple Watch Series 3；图源：视觉中国以手表为代表的可穿戴设备可能是比手机更适合承担通讯功能的工具，在急切、紧迫的通讯场景中，这些紧贴身体无法被忽视的产品更能够让用户保持随叫随到的状态。当通讯功能实现了这样的转移时，智能手机则可能会成为一个更加特殊的存在，甚至在形态上，会因为脱离了原先「通信」的限制条件，出现更多的可能。而这些尚且遥远的展望，则值得我们更多的期待。责任编辑：Rubberso