智能手机版本EC网站排名<日用品/家用电器2020>提倡“新生活方式”已经三个月了，看来与Corona渗透到我们日常生活之前的生活方式截然不同。许多人来这里是为了避免出门在外并改善其在家中的设施，并在网上进行日常购物。这次，我们评估了10家处理日用品和家用电器的公司的官方智能手机EC站点的可用性（可用性，安全性等）。●满足“需求”的“ EC站点”要点处理日常必需品和家用电器的EC站点往往有大量产品，预计消费者会根据场合的不同目的进行访问。对于此类大型网站，首页指南比中小型网站更为重要。在首页上，我们正在研究三点：（1）及时发布折扣和促销活动等信息;（2）通过排名和推荐来引起人们对产品的兴趣;（3）以易于理解的方式组织大量产品。重点是要顺利引导。调查结果汇总* A轴：可访问性，B轴：整个站点的清晰度，C轴：站点内移动的舒适度，D轴：产品和服务的有效吸引力，E轴：购买过程顺畅，F轴：帮助/安全*总分是将5个轴乘以斜率分布而得出的，而不是5个轴的简单平均值（满分= 100分）。*网站链接是调查时的链接（内容可能有所不同）。 排名第一的是“大型相机”，总分为78.34分，这对整个站点的可用性都进行了高度评价。在“ B.首页的清晰度”的评价轴上，与其他部位的评价相差10分以上。排名第二的是“ Rakuten Ichiba”，第三的是“ Amazon”。大型EC商场中处理大量产品的两个站点因其易于理解的搜索而受到高度评价。尽管日常必需品总体上评价较低，但在“ F.帮助/安全”的评估轴上，排名第5的“ Rakuten Nishitomo Net Super”排名第1，用户并不担心并且购买得很顺利。这是一个可以做的网站，这一事实受到了高度评价。 日用品/家电行业网站趋势和问题1.及时发布折扣和促销活动等信息在排名靠前的网站中，有许多网站在首页上的醒目位置上都张贴了有关时间销售和及时营销活动的信息。在处理日用品和家用电器的EC网站上，不仅会有访问目标明确的用户，而且还会有许多没有明确目的（例如逛街）的用户。我会。向此类用户提供及时的信息在鼓励购买方面非常有效。2.通过排名和推荐来引起人们对产品的兴趣在拥有大量产品的EC站点上，用户很容易迷失在选择产品的标准中。对于这样的用户，通过诸如排名和推荐之类的方式来呈现选项是非常有效的通信方式之一。例如，在排名第一的“大型相机”网站上，我们根据浏览历史记录和产品类别在首页上的排名发布产品推荐，以使用户更容易选择产品。通过使用户能够获得满足他们需求的产品而不必独立搜索，我们可以提供舒适的购买体验。3.以易于理解的方式展示大量产品为了为拥有清晰目标产品的用户提供顺畅的购买体验，能够以易于理解的方式选择产品类别非常重要。为此，必须发布带有图标和图像的类别列表，并增强缩小和排序功能。排名第一的“大型相机”即使对于初次使用的用户也很容易理解，并且高度评价带有图像的类别列表已发布在首页上。排名第二的“ Rakuten Ichiba”和排名第三的“ Amazon”具有易于理解的排序和缩小功能，并且可以从列表页面按类别轻松评估目标产品。通过为定期购买固定产品的固定用户提供顺畅的购买体验，可以获取连续的固定客户。 调查大纲调查方法可用性分析师会以三人为一组，以100分的评分对网站进行评估。在评估和分析中，为了排除单个可用性分析师的主观判断和基于偏见的评估，进行了三名或三名以上分析师的交叉评估。此外，通过定期举行简报以保持和校正每个诊断组的评估水平，统一判断标准的质量。调查期间2020年6月下旬至7月初调查对象在日本销售日用品和家用电器的10家公司（“ Aeon Net Super”，“ Ito Yokado Net Super”，“ Rakuten Nishitomo Net Super”，“ Life Net Super”，“ Yodobashi Camera”，“ Big Camera”，“ Yamada Electric”，“ Amazon”“ Yahoo！ “购物”“乐天市场”）智能手机EC官方网站
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