没有信任,关系就无法生存,而且肯定永远不会发展。这个基本事实适用于你的友谊、家庭关系,是的,甚至与你的客户。但问题是,在与客户建立信任时,您要做的工作比其他任何人都多。因为在与新公司打交道时,大多数在线消费者会谨慎访问网站:这意味着让访客摆脱这种感觉的责任落在了你身上。但是,是什么让网站值得信赖呢?但首先,让我们看看赢得客户信任的价值。当有人第一次访问您的网站时,您只需几秒钟的时间就可以给他们留下持久的印象。因此,您通过网站描绘公司的方式很重要。以下有统计数据:48% 的人认为网站设计是决定企业信誉的第一要素。94% 的人说糟糕的设计是他们不信任某些网站的主要原因您的网站有 10 秒或更短的时间给用户留下印象当客户不信任您的网站时,您可能很难让人们通过您的结账流程在那里工作。老实说,这可能是学习如何让客户信任您的网站的第一大原因。网站真实性如何让客户信任您的网站的 9 个技巧1. 设计你的主页当您的访问者第一次访问您的网站时,不知道他们会登陆哪个页面。也许他们找到了您的一个按点击付费广告并到达了一个着陆页。或者,也许他们只是喜欢你网站上的一篇帖子。但是,如果您有效地吸引了他们的兴趣,您的客户最终会找到进入您网站主页的方式。这就是为什么以一种看起来干净、专业并且当然值得信赖的方式设计主页很重要。2. 更新您的整体网页设计除了您的主页之外,您还需要确定有关整体网站设计的一些关键组件。如果您想激发用户之间的信任,您需要以现代风格设计整个网站。这意味着确保您:为您的网站创建时尚的调色板始终使用相同的字体(或字体)给每个页面一个特定的目的避免杂乱检查拼写错误或语法错误包括一个不杂乱且易于导航的标题菜单这些网页设计技巧可能是看起来像这样的网站之间的区别。互联网证书3.测试一切仅仅因为您的网站看起来很漂亮并不意味着它已经准备好激发信任。您还需要确保它功能齐全。一旦您认为您的网站已完成,请返回并测试所有内容, 包括:页眉或页脚中的链接问题联系表格社交媒体图标支付网关订阅表格自动电子邮件序列以及您的访问者可以在您的网站上执行的任何其他操作在进行任何类型的销售宣传之前,要测试的最后一件事尤为重要。让用户按原样在您的网站上采取行动已经够难的了。在您的网站出现故障后试图让他们回来?这几乎是不可能的。即使它是一个完全值得信赖的网站。因此,请返回、测试并通过用户的眼睛体验您的网站。让您的网站 100% 正常运行可能不会增加很多信任(因为在当今的数字时代这是意料之中的),但是拥有一个损坏的网站是失去客户信任的万无一失的方式。4. 包括信任徽章当人们第一次访问您的网站时,他们不知道您是真正的企业还是另一个在线骗子。确保您的客户在使用您的网站时感到安全。您可以通过显示适当的信任徽章来做到这一点。URL 旁边的 SSL 安全锁图标:您可能已经看到这个小图标一百万次,即使您从未注意到它。虽然您可以在您的网站上放置许多其他信任徽章,但上面列出的两个是最低限度的。有了这些,您网站的访问者就会知道您的网站并且他们的财务信息受到保护。这绝对是有关如何让客户信任您的网站的最大提示之一。信任证书5. 收集推荐信在创造、发现或创新方面,人们喜欢成为第一。58% 更有可能转换您的网站每位访问者的收入增加了 62%人们每笔订单多花 3%(平均)6. 展示目前或过去的知名客户就像推荐书一样,展示您当前或过去的客户可以是另一种很好的社会证明形式,以表明您(和您的网站)是有信誉的。目标是添加大多数人都知道的客户,以便您可以借用他们的一些信誉。7. 在社交媒体上建立您的存在感虽然这在技术上不属于以激发信任的方式“建立您的网站”的保护伞,但您的社交媒体存在绝对是这里的一个因素。这是因为您网站的在线声誉远远超出了您公司的 URL。您在网上与其他人互动的方式很大程度上说明了您的品牌个性。作为企业主,您有责任与客户互动。?8. 在标题菜单中包含联系信息从潜在客户的角度来看,最糟糕的感受之一是什么?有疑问或有问题,并且不知道如何与您的客户服务部门取得联系。您应该在您网站的每个页面上都可以随时获得您的联系信息。这与显示社交媒体图标有关(如上一个技巧中所述),但您的联系信息需要更加可用和提前。9. 使用积极行动通知弹出窗口这是您可以用来解决这个古老问题,当有人订阅或在您的网站上进行购买时,积极操作通知弹出窗口会让其他用户知道。因此,无论您选择哪种软件来显示这些类型的通知,只要确保它们不允许虚假的社会证明。
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