网站建设规划（旅游景区网站建设规划方案）

一、网站建设背景现在，随着互联网的兴起，很多传统线下的交易都渐渐转移到线上来，从日常生活用品、食品、服装到在线订票等虚拟产品服务。据报告显示，2016年我国在线度假市场交易规模达到962.9亿元，景区网络购票市场规模为137.4亿元，随着全民旅游时代的到来以及景区的互联网化，未来在线景区门票市场继续保持高速增长。传统景区受到各大OTA的威胁，必须要顺势而变，建立属于自己的旅游景区网站。二、景区发展面临挑战和机遇1.传统景区在旅游旺季面临游客超载问题，买票、验票都靠人力，需要花费很多时间。2.传统景区基本上以文字作为资源和服务推广的形式，内容很单一，趣味性差，对游客的吸引力弱。导致游客对景区缺乏全面的了解，景区品牌度低。3.传统景区售卖产品以到地游客现场购买为主，受到、时间和空间的极大限制，因为缺少在线销售渠道，景区的传统商品和土特产，无法有效进行对外推广，市场较小，影响力较弱。三、网站建设目标通过对旅游景区网站的建设，为游客提供以吃、住、行、游、购、娱为主要内容的景区信息查询功能和在线预定功能，满足游客观光需求，提升景区服务水平，为管理者提供科学的数字化依据。1.产品销售市场广景区官方在线直销平台，打破景区产品销售时空限制，游客可以方便的在网站上咨询服务信息，购买景区门票、特色商品和预定景区服务。2.网站功能可用性高景区门户网站集信息平台，电商平台和电子票务系统为一体。游客在出发前即可和景区进行全方位、互动性的沟通交流，让游客全程感受智慧服务全新体验。3.改版建设成本低使用成熟的思途景区门户系统建设景区网站，成本低，周期短，难度小，后期维护花费精力少，不仅大大降低建设和维护成本，而且有利于景区提升管理效率。4.资源营销能力强景区通过信息化、精细化运营管理自身营销渠道，利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与景区的营销和推广，形成全网营销，发挥资源营销优势。四、需求分析旅游景区网站旨在通过互联网方式宣传景区资源、树立品牌形象、增强景区品牌影响力，凝聚景区内产业服务提升景区经济活力，从而提升景区客流量，同时依托移动互联网的新型营销思路为游客提供一站式旅游服务，提升用户体验。1.景区客流量需求景区的宣传不到位或是品牌认知度较低对于景区的客流量有直接影响，如何吸引更多的客流量是景区首要的目标。2..游客一站式服务需求 从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到景区带来的全新服务体验。3. 景区宣传需求 依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和定向维度宣传，提升景区宣传效率和质量。同时充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体宣传平台。 4.品牌树立需求 品牌是一种无形的资产，品牌就是知名度，有了知名度就具有凝聚力和扩散力，就成为发展的动力。而景区品牌的的建设要以宣传为主，传统的宣传方式已经远远不能满足现有的社会公众认知，移动互联网的崛起为景区提供了新的渠道和方式。 5.移动互联网O2O的营销需求 O2O模式是一种将线上虚拟经济与线下的实体经济相融合，为商家和景区带来客流的一种新兴的电子商务模式，即在线支付线下体验，旅游景区的O2O本质是以旅游景区为核心，利用移动终端设备，通过无线与有线相结合的网络，发布信息，完成门票预订、餐饮住宿等的商务活动。五、网站建设规划网站应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，能全面满足景区自身宣传、会员管理、信息上传下达需要。 第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主，整个系统满足网上信息发布与交流需要，既为游客和会员提供一个易用的浏览界面，也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面，以智慧化，信息化营销帮助景区塑造品牌价值。第二阶段的建设依托一阶段的信息平台建设增加电商平台，支持游客在线支付预定景区产品服务以及线下的服务体验，满足游客餐饮预订、酒店预订、门票购买、特产购买、专车接送等个性化需求，形成具有交易性质的在线电商平台。第三阶段的建设是利用先进的软件加密技术，采用电子门票在入口通道进行“检票”， 该系统具有从售票、检票、设备监控到财务等全方位的实时监控和管理功能，能准确统计游客流量、经营收入及查询票务，对于提高景区的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效益，并且能提升景区、场馆管理形象，缓解景区旅游旺季运营压力。