社媒营销是时代的必须, 与Facebook、Twitter或Instagram一样,LinkedIn领英也是一个社交媒体平台,但它专注于商业,相较于其他社交媒体平台,用户群体更职业化。对于个人用户来说,可以在LinkedIn领英创建自己的个人简历,包括教育背景、工作经验和技能,寻找自己的潜在客户,建议往来联系。对于公司来说,LinkedIn领英是一个能为公司做广告,发布资讯动态的平台,这可以帮助公司接触到那些最重要的客户。大多数从事外贸人员对于linkedin应该是非常了解的,毕竟越来越多的外贸公司对于SNS网络营销还是比较重视的linkedin上面的潜在客户数量无疑是巨大的,更重要的是,linkedin上面的客户质量相较于付费b2b平台来说,质量要好很多,具体的证据就是来自linkedin的潜在客户公司实力是比较高——集团性质、品牌授权采购商、参展商都很普遍。如何取得联系,客户开发,达成合作 ? 我们细致的来分解一下 通常外贸人会应用到linkedin的以下几个功能:精准搜索行业潜在客户,定位客户与行业圈的人Connect ,扩大自身人脉圈子,可查看connect人联系邮箱Home主页、行业Group发送公司产品相关动态,提高自身活跃度及公司行业知名度LinkedIn能解决什么问题?● 如果你没有客户,可以帮你找到精准的客户,特别是中大客户● 可以带来新的询盘和订单,开辟新的客户市场蓝海。● 跟了许久都不理的客户,可以通过领英帮你激活客户。● 可以结合公司原有的平台、官网、展会效果最大化。外贸公司如果有相关文案编辑、推广策划相关工作的话:linkedin软文的编写,包含但不限于 产品推广软文、行业知识软文等linkedin公司页面的运营维护,包含但不限于公司动态展示、招聘等Showcase 界面的运营维护 ,产品分类,展示。网络社交不仅仅是技术层面的开展,除去编辑,优化,数据整理外,更重要的一个关键点——互动。互动才是网络社交的核心问题,有了互动社交网络营销的影响才会和其他手段区分开来,当然我们还是以linkedin的元素来进行阐释:互联网有一个技术词交互层面 这才是社交网络的强大魅力所在如今linkedin上的主要的信息传播和推广手段还是文字信息和图片信息,文字信息占绝大部分(facebook,youtube,instergram 等视频图片为主)。文字信息的推广是需要一定的商业认知和文字功底才可以达成的,需要静下心来梳理复盘。 很多时候我们业务相关比如支付, 比如品牌 都会主动搜索, 客人也一样, 他们也会通过,在linkedin上寻找供应商, 1.客户在linkedin上搜到我司的公司页面,上面提供的一系列参数给客户留下最初的直观印象。如公司成立时间,官网,人数,主营产品,提供的服务等2.公司的主页信息动态展示公司的产品和公司促销,让客户更加感兴趣3.销售人员的积极建立linkedin联系,点赞,写recommendation ,等一系列互动给客户留下更深刻的印象4.销售人员的update的动态更新,让客户感到我们公司的活力。综合以上几点来看,会给客户一个初步的判断,他们的产品,我们能够提供解决方案!他们能在我们厂获得满意的产品。下面分享 linkedin运营和客户开发:首先账户注册注册登录LinkedIn的常见问题Q 1:注册LinkedIn只能用手机号?还是可以用邮箱注册,用个人邮箱还是公司邮箱?目前中国用户只能用手机号注册,海外用户可以用邮箱注册。提醒:中国用户手机号注册后一定要在me-setting & Privacy项下的account里补充邮箱,1个个人邮箱,建议1个公司邮箱。如果没有验证邮箱,可能会缺少功能。Q2:LinkedIn中英文界面语言设置:在主页右上角“我”—“语言”(me-_language 切换)里面。LinkedIn建议用英文界面,版面更全面,中文界面不专业,功能不全,比如中文界面英下是没有 Group等功能。Q 3:我可以建立多个LinkedIn帐号吗?原则上LinkedIn个人帐号必须用本人真实的姓名,手机号或邮箱来注册,所以一个真实的人只能创建一个LinkedIn帐号。Q 4:怎么样才能用到LinkedIn的 最新最全的功能比如Video、Group?用LinkedIn Video等最新功能,请自查如下条件是否满足:● 推荐英文语言● 推荐google chrome 浏览器,最新版本,如果能满足了就能看到VIDEO的按钮。● 科学上网(有的还要打开全局模式),推荐美国线路 ,因科学软件很多界面不同有差异,如不能正常使用请详细咨询其客服。账户资料 LinkedIn(领英)头像。头像是展示给客户看到的第一形象,一个好的头像能有效提高你的添加好友通过率和客户成交转化率,这个一点也不夸张。做好自我隐私保护设置,大部分中国的LinkedIn(领英)用户群体都是做外贸的,那么就难免会担心自己的同行竞争对手会盯着LinkedIn(领英)帐号做文章或挖墙脚。这里我们就要学会进行自我隐私保护设置,在LinkedIn(领英)的账号和隐私里根据自己的喜好进行设置。填写好包括:工作经历,教育经历,技能专长,个人成就等,这几项建议都踏踏实实花心思填写,因为外国人或者说客户看到你这几项,知道你是哪家公司卖什么产品,人家才有几率可能会和你联系。开启LinkedIn(领英)第二步:帐号如何起步?√ 通过导入邮箱联系人来获得第一批的LinkedIn(领英)人脉。√ 公司同事之间可以相互添加成为LinkedIn(领英)好友,也就是成为LinkedIn(领英)一度人脉。√ 通过搜索自己产品行业范围内的关键词,找到那些可以添加的国外客户,进行主动添加邀请,免费LinkedIn(领英)账号会有搜索次数限制,可以去用一个第三方工具领英助理去解决,领英助理还有其他很实用的作用。√ 每周坚持更新动态和写几篇高质量的文章,之后在进入到添加好友的工作里去会事半功倍。LinkedIn加人需要注意哪些点?① 先完善Profile 。Profile 是门面,如果你想加人通过率高或是别人加你,这是必须的第一步工作。建议是 All-Star 以上,以便增强专业感,加强信任。② 确保你的Name、Profile Photo完整展示。看到那些个人图像都没有的添加邀请,很少有人会同意的。Tips: Setting—Account—Basic—Showing Profile Photos③ 建议打开你想加的那个人的 Profile, 再行动。大部分的情况下会有connect按钮,如果没有的,尝试在人名右边的小 3 横点,会有很多隐藏的选项,比如follow、Connect;如果只看到follow, 没有Connect按钮,那是对方设置,不想被骚扰。④ 先仔细研究此人的 Profile;Tips: CTRL + F可以进行查找过滤,通过输入关键词,看其出现的地方来判断此人是否是你的潜在客户。⑤ 个性化写 Invitation (Add Note);⑥ 别人通过你后,发消息表示感谢等。⑦ 原则上LinkedIn上每天发添加申请的次数最高不超过100,每个帐号有差异,有些帐号可能发20来个就不给发了,与平时的通过率有关,还与帐号的完善运营情况有关,只要出现系统提示,请不要再发送添加申请加人了。请不要认为发出去的添加申请越多越好,而是更应该关注通过率。建立500+的connections1.加名人2.外贸里SNS的运营其实目标群体很明确花很多心思和时间去交流,去互动,去了解,去沟通。搜索我的产品行业关键词,找到相关的人或者公司,邀请他们。还要他们同意,一定是有所需求,这个需求是什么?就得由我们自己来把握了。可能是采购需求,推销需求,了解需求或者其他。在LinkedIn领英上主动添加好友,我们可以发送自定义的邀请消息,虽然都称为SNS但是却也是有很大的区别。例如LinkedIn领英和Facebook,区别就会很大。LinkedIn领英是一个商人的交流圈子,交流的是商业,再或者说,来到这里的诉求是商业机会或者商业交流交往。那么如果我们想获取好感,就要多做一些这方面的内容,其实就是两个方面,行业或者职业,行业可以理解为产品领域,职业呢,可以理解为工作职位工作内容方面的领域。经常写一些产品有关的内容或者与国际贸易相关的内容!二.500+connections之前只做一件事加人领英助理来运营打理自己的LinkedIn领英帐号,因为它有一个风险控制保护系统,可以保护LinkedIn领英帐号的安全。还有很重要的是它可以解决上面所说过的免费LinkedIn领英帐号,你搜到一定的数量次数它就开始限制你,搜索结果只显示3条的问题。几个原则:1.只加国外潜在客户因为系统是会根据你加的人来判断你的兴趣点的,2.控制加人数量100左右,得益于领英助理的功劳,通过率还不错,而且它会提醒和保护我做的所有操作是否有风险。LinkedIn领英找客户并不只是“搜关键词”一种方法,这5种方法都能助你找到客户:A.搜索行业名、公司名或产品名找客户B.通过“可认识的人”找客户C.通过“已建立联系的好友”找客户D.在LinkedIn领英“建立公司主页和产品专区”找客户E.添加“LinkedIn领英群组”找客户三.丰富主页内容这个其实也叫完善丰富你的展示面,这个其实很重要的,可以影响你加人还有申请入群时的通过率,二是影响潜在客户转化为询盘的转化率,总之很重要。1.资料页面是头像 头像真的真的力求得体整洁,看起来干净利索,你漂亮就更好。自我介绍,产品漂亮的图片,图片简单直观。基础信息的完善1.1 profile picture这个非常重要,一个专业的职业照必不可少。着装专业的个人职业图片,简单背景,400*400 像素。要避免以下图片:LOGO 图, 风景图,动物图,公司团队图,远景图等。1.2 create a unique headline可以包括产品或者行业关键词,能提供什么帮助,可以用符号醒目区分1.3 thoughtful summary概括自己具备的能力,专长。多用我如何帮助别人的口吻来写。1.4 build your experience最少写两份工作简历,时间到当前,你的主要工作职责。1.5 project要有链接,小公司有小公司的PROJECT, 展会,帮助客人设计彩盒等借力2.1 Add rich media展示专业的自己,可以添加图片和VIDEO, 添加图片时候,把图片的名字命名上产品关键词2.2 skills & endorsement最重要的放前面,可以包含产品关键词2.3 recommendations3份以上比较完美,可以先给别人写,投桃送李。写完后通知别人接收。2.4 contact info, unique URLWebsite, wechat, email , 个性化的URL, 易记易搜索,易于SEO 优化2.5 add new section (accomplisments, interests)Publication, patent, certification, course etc锦上添花3.1background, (banner 图)1584*396 像素,展示专业的你,(工作场景,产品或服务)2.充分利用PostPost真的很好,首先只要你一发post , LinkedIn领英就会善意的系统提示你的好友。你要是好好写文章,专业的美名也就越来越好;不好好写文章,你的connection就是你遗臭LinkedIn领英社区的最好利器。所以为啥很多人说自己从LinkedIn领英文章里得到了很多询盘就是这个意思了。另外一个好处就是LinkedIn领英的权重还是很高的,你发一篇文章过去,很容易就排到Google很前的位置,比你那小网站不知好太多。四.500+ connections之后的事首先就是加group ,它会控制你的pending申请,也就是你的未被批准的群申请是有限制的,你必须先消化掉一些,才能去加新的群。所以加了一段时间,要么被通过,你就有名额去加新的群,要么就需要去撤销申请,然后去加新的。加群也是加行业相关的,这样加进去后,我先看看里面可不可以发文章,可以发我就等过几天就去发这样。所以写文章的好处真的不要太多了, 这个群又开始有用了。等你的connection有2000个,文章有了10来篇,也有很多人给你点赞的时候,你会发现,加群的通过率几乎是100%。加了群一可以发文章,二可以加群内的成员为好友,又多了一条加人的渠道啦。还有就可以去积极评论,积极点赞。领英助理主动去跟别人沟通,加深印象,自我营销,在LinkedIn领英上我们可以主动去给自己好友发送消息,可以传递我们的专业性,可以软推销我们的广告,可以引导用户对我们的产品和服务做更深度的沟通了解。同时我们也可以主动去关注别人的动态,用心评论,往往能加速了解的进程,加大曝光的力度,甚至引流回自己的SNS账号。评论时,观点要独立,尽量新颖,尽量显得有诚意,才会让被评论者对你产生好奇,产生去了解的冲动。这样你的“广告”才会被浏览,才会产生效果,否则就什么都不是!不要忘记促进客户的友好社交关系和维护客户,回归到社交平台的核心,任何一个社交平台,都是从不认识到认识,再到了解关注和提供帮助,最后水到渠成做生意。往往通过邮件电话等传统方式搞不定的客户,尝试在LinkedIn领英上建立联系,成为Connection, 或是Sweet Message就能帮助破冰。包括我们批量的邀请添加LinkedIn领英好友和对LinkedIn领英好友进行批量的发送消息时,消息内容不局限于产品的推销和商务消息,也可以是一些节假日的问候。同时在发送消息这一块,我们也要事先对自己的LinkedIn领英好友进行归类分组,坚决不要做无效营销和骚扰营销。最后在消息里记得插入姓名变量,让它自动添加客户的名字,这些都可以借助刚才提到的领英助理来完成。LinkedIn上是怎么开发客户的?● 可以主动出击寻找开发客户 (LinkedIn的9个维度中,特别适合开发客户的people、company、post、events、group等维度)● 可以采用“内容营销花香引蝶”的思维,通过好的文案、图片、视频吸引客户主动找上门来。● 激活历史没成交的客户(展会、B2B平台、google找寻的客户,用LinkedIn做背调,情感营销,内容再营销,激活转化)使用LinkedIn个人帐号,有些什么建议?① 首先一定是将基本页完善,没做好这一步,没有全部设置好前,建议不要先加人,通过率也低,反而不好;② 前期多发高质量动态和文章,有所沉淀后,再尝试着加人,这样给客户良好的第一印象,树立专业的个人品牌形象。③ 加了人后,请不要马上发骚扰推销信或广告,以免对方反感你。④ 如果要做公司产品宣传或推广,记得一定是分享有价值的行业信息,给别人以帮助和支持,也就是我们所说的软文。⑤ 慎用google插件,以及市面上的群发等领英工具来绕开LinkedIn限制,获取不该获取的信息,比如非1度联系人的邮箱等,这些都是违反用户协议,容易导致帐号受限或者被封。不断积累发展自己手里的客户资源,持续的营销曝光自己,传递个人/公司/产品的价值,并及时跟进客户/维护客户,最后你才会得到源源不断的订单量。
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