疫情期間很多商傢為瞭方便消費者消費均開通瞭線上銷售渠道,汽車行業也是如此。但作為高價值消費品,很多消費者在線上消費時十分慎重,生怕掉進坑裡。今天這篇文章我們針對特殊時期線上購車為大傢做一個指南。 官網購車優點:最權威、最簡單缺點:品牌覆蓋有限、不直觀、優惠不好談 官網購車是近幾年開始流行的購車方式。與傳統的4S店購車相比,官網購車足不出戶更方便,有一些品牌的官網還可以個性化定制車型,所有選裝配置一一列出,就像淘寶買衣服一樣簡單。更重要的是,官網購車最權威不會被第三方套路。 官網購車覆蓋品牌有限,絕大部分自主品牌都支持官網購車,但部分合資品牌、進口品牌等官網未設置銷售渠道。官網購車適合已經做出決定的消費者,因為官網購車僅能通過官方資料獲取車輛信息,不夠直觀。砍優惠在官網購車上也不適用,官網購車一般來說是在網上交付訂金到指定4S店購車等,很難拿到最高優惠。 視頻直播購車優點:直觀、權威缺點:品牌覆蓋有限、優惠不好談 疫情期間不少經銷商都通過一些主流的視頻直播平臺直播講車。相對於官網看車這種形式更加直觀、更具互動性。而且直播內容各個經銷商不同,消費者可以通過現場的氣氛、人員的態度選擇各自更偏好的經銷商。視頻直播消費者還可以提出疑問,負責講解的主播可以幫助消費者解決疑問。 視頻直播形式覆蓋品牌也有限,並且不同品牌直播平臺可能不同,想要瞭解多品牌可能需要下載眾多APP。視頻直播雖然能夠進一步瞭解到車輛的優惠,但也難以獲取最大優惠,因為此時經銷商要面對的不是一個消費者而是全部觀看直播的消費者。 汽車門戶類網站購車優點:直觀、優惠多、品牌全缺點:操作略繁瑣 汽車門戶類網站現在也開通瞭銷售渠道,疫情期間為瞭方便消費者網上選車展示方式也越來越多。不少門戶類網站支持AR實景看車,消費者可以清楚地瞭解經銷商的裝潢以及店內車輛信息,結合車輛配置清單可以更快速的瞭解一款車型。 汽車門戶類網站與眾多品牌經銷商都有合作,覆蓋品牌更廣,消費者可以一站式購全。除此之外優惠也更多,通過門戶類網站購車消費者不僅可以獲得品牌及經銷商的優惠,還可以獲得網站優惠。不過通過門戶類網站購車方式更繁瑣,不僅需要通過網站或APP看車,還需要致電經銷商。 總結:線上購車相對於傳統的4S店購車更加方便,但在與銷售的溝通交流方面還有所不足,隨著互聯網時代的發展,這些問題在未來或許都能得到解決,屆時廠商的庫存成本壓力將進一步減小,消費者購車也更加便捷。
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