“如果三天內筆趣閣消失瞭,小心你傢玻璃!”4月22日,當鋅刻度發佈瞭一篇名為《網絡版權時代的陣痛:“筆趣閣們”因何猖狂?》調查報道之後,在文章某發佈平臺下的留言區,迎來瞭一波筆趣閣粉絲的沖擊。鋅刻度在上述調查中指出,網文領域被盜版圍困多年的窘狀,卻沒想到在留言區裡,明知“筆趣閣”們是盜版,絕大多數的讀者卻依然力挺。時間過去半個多月,“筆趣閣們”與正版平臺各自安好,鋅刻度與讀者也相安無事。但我們跟讀者和創作者都聊瞭聊,發現瞭他們力挺筆趣閣的真實原因……用月收入的五分之一去看小說,日子還過不過瞭?“作者好像越來越能水數字瞭,每個故事開場幾章的情節設定都很吸引人,可我總感覺越讀越無趣瞭。”“我能理解你的看法,雖然每次作者更新的章節字數超多,但細細一看其實故事進展很慢,絮絮叨叨一大堆的總是些日常瑣碎小事,食之無味棄之可惜。”……在豆瓣小組看到關於《斂財人生》的討論時,陳方琦與大傢感受類似,“雖然同系列已經寫到第三本,但我不會再像當初那樣日夜期盼,守著時間等作者更新瞭。”自從2017年在晉江文學城發現瞭這本慢穿文(通常指主角穿越到漫畫、小說、影視、原創等世界之後慢慢發展的故事),陳方琦迅速被其設定吸引入坑,不過彼時,她都是在盜文網站上追更。“整篇文除瞭最開始的兩個世界背景來自影視小說,之後的背景設定都是作者原創的,我覺得作者還是很有誠意,每章字數很多。”通常,發表於晉江的小說在連載時都是采用單章訂閱和打賞模式,想要在正版平臺追更的讀者可以不打賞,直接付費訂閱正文。但在平臺如此付費模式下,作者的拳拳誠意就變成瞭陳方琦購買正版的阻礙,“字數多瞭,一章就需要花兩到三毛錢,每個世界背景短則七八十章,長則一百多章,算下來我看完一個小故事就得花二三十或三四十元錢。”用陳方琦的話來說,這已經相當於去書店購買一本實體書瞭。再加上對於陳方琦這種網文老讀者而言,同時追更多部網文是稀松平常的事情,如果全都在官方平臺花錢訂閱正版,疊加在一起可以說是一筆不小的花費。雖然陳方琦也可以選擇包月服務,但包月之後也隻能看包月書庫中的小說,如果想看的文並不在其中,那麼仍舊需要單獨訂閱。更何況,陳方琦認為,能出版放到書店販賣的書,至少大部分是經過編輯這種專業人士檢驗過的,質量還是能得到一定程度的保證,“鑒別網文好不好完全靠讀者自己,就怕買著買著遇到作者斷更、文章爛尾、被網站下架……《斂財人生》系列就是這樣,質量高開低走,反正第三部看著看著我就沒追瞭。”因此,陳方琦更傾向於先在盜文網站看文,然後在確定文章正版值得自己購買的情況下,再去正版網站購買正版章節以示對作者的支持。她也確實是這樣做的。在《斂財人生》及其同系列第二部《斂財人生之新征程》完結後,陳方琦充瞭兩百多塊錢買下瞭部分自己喜愛的章節,“本來想買全文,但這兩本書加起來總共一千三百多萬字,可能得花五六百塊錢。不是不想為作者付出的勞動買單,我自己一個月的工資也就四千多元,買本網文就花掉超過10%,未免也太誇張瞭。”鋅刻度與不少讀者交流之後發現,覺得購買網文太貴、消費不起的讀者不在少數。像陳方琦這樣具有固定閱讀習慣的讀者,對網文有一個流傳甚廣的定義——“快餐文學”。顧名思義,已經習慣於快速化閱讀的他們,看網文的速度遠超一般用戶,同時追更好幾部小說亦是尋常。其中,有位讀者還向鋅刻度展示瞭他的網文書架,在半年左右的時間裡,他大概新增瞭70多本書,而這些書的字數大都在五十到一百萬字,按字數來算一本就要幾十甚至上百元,如果是買正版小說,相當於每月就要在付費閱讀這項消費中支出成百上千元。眾所周知,成年人的生活必然不可能隻有娛樂消費,或許還有房租、水電、交通、社交等多方面的支出,以這位讀者每月五千多的固定工資,的確負擔不起這筆高達五分之一工資的娛樂消費。不少讀者因正版太貴買不起而選擇盜版在《斂財人生》被人舉報涉嫌抄襲,進而被網站封鎖下架之後,陳方琦甚至有些慶幸自己當初因為心疼錢沒有買下全文,“不然損失就更大瞭,完結之後還能被下架我也是服氣的。”當然,因為文章被網站鎖定,買正版也是為瞭時刻拿出來再品讀一番的陳方琦,理所應當地找到瞭晉江客服詢問相關解決措施,卻沒想到會被客服以“耐心等待作者修改及平臺審核完畢”的借口搪塞,“真是很好笑,我現在去盜文網站都能看到全文,在正版平臺花瞭錢卻連售後都不能保證?”陳方琦訂閱正版的購買記錄陳方琦覺得很是不滿,因為客服告訴她,虛擬貨幣在消費之後並不支持退還服務。面對這種情況,客服還告訴陳方琦,讀者隻有等待原文修改並審核完畢再放出來,而他們能做的也隻是幫忙轉達讀者的反饋給作者。正版平臺糟糕的售後體驗讓陳方琦無奈,“平臺哪怕給作者規定一個整改期限也好啊,這頭作者還在每天更新新書,哪還有時間去修改舊文?改不完就放不出來,買正版的錢也白白打瞭水漂,早知道我還不如在盜文網站看完就算瞭,盜版還有txt文件可以存檔,比這些平臺靠譜多瞭。”被買斷版權後,一年的筆耕不輟隻換回2萬元網文作者熬出頭需要多久?有人說,“百分之九十九的作者,註定熬不出頭。”也有人說,“簽約率5%,簽約後上架率依然是5%,上架後完本率再一次5%,完本後熬出頭的人大概5%。”還有人說,“能堅持到出頭的隻是極其稀少的一部分。大部分人隻堅持瞭半年、一年、三年、五年……然後退出。期間,他們可能會撲瞭一本又一本,依然不知道自己會在第幾本成功。”更有人說,“靠堅持熬出頭也很難,畢竟稿費月入上萬、十萬、百萬的人十分稀有,或許等時間積累得足夠瞭,他們才會發現,熬到最後也隻是混個月入三千罷瞭。”面對這個眾說紛紜的命題,網文愛好者周洲在大學期間進行瞭親身實踐。與很多激情入行的新人作者一樣,擺在滿腹熱誠的周洲前面的第一道難題,是要挑選一個足夠適合新人入駐的平臺。有網文前輩告訴周洲,挑選駐站平臺之前,最好先針對各大平臺的實際情況做做功課。比如,起點、晉江這一類平臺,雖然流量很大但名傢太多,除非新人實力遠超常人,否則最好先避開不選。在稍次一些的平臺裡,其用戶偏好也有所不同,寫玄幻、奇幻、都市、科幻、仙俠一類,可以選縱橫中文網、17k小說網、阿裡文學等,寫言情、耽美、二次元一類,則可以選紅袖添香、瀟湘書院、四月天等。再三對比之後,周洲選擇在阿裡文學試水,“剛開始的時候心態還是很佛系,每天也就寫個兩三千字,寫著寫著慢慢也積累瞭一些讀者。”本來也沒抱著能一書封神的希望,隻是打算在這個平臺先熟悉一下網文寫作流程的周洲,在接到編輯找他尋求簽約的信息時十分高興,“沒想到寫的第一本書就能簽約,也算是對我的一種鼓勵瞭。”入行之前,周洲就知道網文作者的稿酬稱得上是標準的金字塔模式。據他觀察,呆在塔尖的頭部作者,那些常年在大平臺暢銷榜前五的大神,估計稿費能夠探一下月入百萬的門檻。位居塔中間的腰部作者,例如能夠上暢銷榜的作品,其作者收入一個月大致能夠過萬。而更多身處塔底的作者,其略顯慘淡的數據之下,訂閱收入可能還夠不上平臺下發的全勤獎(起點全勤1500元)。編輯與周洲談的並非上述分成模式,而是一口價直接買斷,“糾結瞭一下我就答應瞭,這本書後續的成績我自己說不好,不知道能追更到最後讀者有多少,關鍵是編輯也沒給我其他選項,或許他們自己也提前評估瞭一下這本書的價值,所以才提的買斷。”花費一年多的時間,周洲才順利將自己人生中的第一本網文小說寫完,也從編輯手裡拿到瞭自己辛苦付出的回報——23780元。也就是說,一本幾十萬字的小說,對每一位讀者來說,按字數付費可能需要花幾十塊錢去訂閱全文,但在平臺買斷的情況下,總共隻為新人作傢周洲換來瞭兩萬多元的稿費。在畢業找到工作後,周洲放棄瞭繼續寫網文的打算。一方面是因為從自身經歷出發,他親身驗證瞭網文行業“貴在堅持卻不保出頭”的殘酷現實,另一方面也是因為穩定工資和不穩定稿費之間的明顯對比,讓他情不自禁選擇瞭前者,“這一本能讓平臺買斷,不代表下一本也能被買斷,再說買斷寫文賺得也不多,如果是訂閱,也是看質量來說話,這個誰也保證不瞭。”網文行業高薪厚祿,讀者的花費全都給瞭作者?可實際能達到頂尖收入水平的作者隻是極少數,剩下更大的作者群體,一部分是靠數據分成和平臺低保過活,另一部分則與平臺做瞭一錘子買賣。天蠶土豆、唐傢三少、我吃西紅柿等知名度極高的網文大神,其作品與平臺的簽約形式必然和周洲之類底層作傢天差地別。以周洲為例,在與平臺合作時隻有編輯給出的“買斷”這一個選項,話語權可以說是完全掌握在平臺手中,此時平臺或許會如周洲猜測的那樣,提前對其作品進行評估,而作者卻並不清楚衡量自己作品的標準是什麼,想合作就隻能服從平臺給出的條件。但網文大神們與平臺簽訂的合作條約則要優厚很多,甚至可以說是因為大神作者的名氣,平臺不得不將一部分話語權讓渡給他們,以防止他們被競品平臺挖角,因為大神作者自帶的流量,有力的訂閱數據就是他們與平臺談簽約分成的底氣。一位底層作者在龍空網曬出的收入截圖(圖片源自網絡)不同級別的作者,他們與平臺的合作方式因其影響力大小而有所不同,就導致除大神之外的大部分作者群體能拿到的稿費,並不像外界想象得那麼多。網文大神終究隻是鳳毛麟角,更多作者仍需仰平臺鼻息而活。但從網文收費模式上來看,平臺對待他們的作品倒是一視同仁,基本都是按章訂閱、以字數付費。或許,賺得盆滿缽滿的從頭到尾隻有那些用付費訂閱模式收割讀者的正版平臺。等到周洲再次以讀者的身份進入網文領域時,他驚奇地發現,自己那本原本隻發表於一個平臺的處女作,已經散佈於好幾個主流讀書渠道,但此時這本書為這些渠道商帶來的收益,跟他不再有任何關系瞭。正版價高、低質率高、無售後成盜版猖獗的根本原因在《網絡版權時代的陣痛:“筆趣閣們”因何猖狂?》一文的評論區裡,部分用戶的回復,頗有意思。“我3000+的收入,看書就要1000+,不吃不喝瞭?所以找盜版。”“我看書的數量速度,不是吹的,正版會讓我破產。”“我買瞭挺多的電子書,可是404後書不是我的瞭,為啥要充錢?”“從來都是看盜版,不是不支持正版,原因主要有三點:一是水字數的現象太普遍,二是虎頭蛇尾、爛尾的太多,三是貴。”……按照上述留言的反饋,鋅刻度發現將用戶推向盜版的最大兩個因素,就是正版價格高,以及售後服務得不到有力的保障。首先來看價格。在由中國互聯網絡信息中心發佈的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中,相關數據顯示,截至2020年12月,月收入在2001-5000元的網民群體占比為32.7%,月收入在5000元以上網民群體占比為29.3%,有收入但月收入在1000元以下網民占15.3%。僅有三成網民月收入在5000元以上也就是說,在作為網文主要消費群體的網民中,有近4成網民月收入在2000元以下,僅有三成網民月收入在5000元以上。就像陳方琦在晉江的糟糕體驗,買一本上百萬字的網文就需要上百元錢,月入五千的她,以及工資水平在她之下的那些用戶,靠工資買得起幾本正版網文?還有一個值得註意的變化,不少讀者告訴鋅刻度,或許是稿費按字數來算已經成為網文平臺收費的主要方式,現在各大平臺的網文小說都有越寫越長的趨勢,“幾年前,在晉江上字數在二三十萬的小說很普遍,現在基本都是幾十萬字往上走瞭,甚至快穿、玄幻、仙俠這些特定題材,基本都在百萬字以上。”面對這種情況,無奈的是,網文行業發展這麼多年,收費模式一直如此。盡管平臺們如今已經探索出將網文通過影視、動漫、遊戲、出版等方式,實現IP價值最大化的一條康莊大道,在針對用戶的商業模式方面,單本付費閱讀依然是大頭。一位讀者感嘆,“除非與音樂、視頻一樣,實行會員制,再加上讀者打賞制,雙管齊下,否則……”再來看用戶權益保障。一般在網文平臺消費時,用戶需要先花錢購買平臺特有的虛擬貨幣,然後再使用虛擬貨幣進行訂閱或打賞。此時,虛擬幣可以視作用戶付費購買的產品,當小說遭遇封鎖、下架這樣的問題,平臺有義務保障用戶的權益。“虛擬貨幣法律現在也認可具有財產屬性。”重慶佳昂律師事務所合夥人、副主任律師趙凌飛告訴鋅刻度,“隻要能夠反映出它的財產屬性,那麼就是消費者花錢買的服務,平臺運營商就必須對消費者承擔責任。”根據陳方琦所說和部分用戶留言,實際上,現在很多網文平臺並不能做到售後服務的有力保障,比如晉江並不支持虛擬貨幣消費的退款服務。如此一來,維權就成瞭他們的頭等大事,因為平臺無法給出令人滿意的解決方案,那就隻能依靠相關部門及法律。對於如何維權,趙凌飛律師建議,可以看一下網文平臺的運營商是什麼公司,然後向當地的消費者協會先投訴,如果投訴不行,也可以起訴平臺運營商。這並不簡單。陳方琦認為,以這種方式維權非常勞心勞力,“我花一兩百買一本網絡小說,現在它封鎖瞭我看不瞭,還得我自己花時間費精力去協商、調解、訴訟……說實話數額這麼小,維權這麼麻煩,我是不想做的。”從上述情況就能看出,正版平臺在價格方面的考量和售後服務的欠缺,與用戶消費行為息息相關,對比盜文網站,其在兩方面可以說都不具備優勢。那麼消費者之所以選擇盜文網站,大力維護盜版商就找到瞭理由。或許,盜版猖獗是在警示正版平臺們,是否是你們高昂的單本付費模式讓讀者望而卻步?是否是你們有缺陷的售後服務讓讀者心生抗拒?是否改變自己迎合用戶需求已迫在眉睫……(陳方琦、周洲為化名)
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