改善网站的友好度并不是一件耗费时间的事，既不会有昂贵的成本投入，也不会有很多技术困难，你只需要用一点常识来考虑，然后下定决心去实行就可以了。 但是，网站改善后的亲和力和用户体验效果却是无可比拟的，第一，用户期待准确。百度的用户希望搜索到的内容准确，不会搜东出西。如果一个网站准确性不合格，不管多华丽，使用多方便，用户都会纷纷离去。第二，便捷。如果是购物网站尽可能让购买的步骤少一点。尽可能用比较少的点击让用户到达任何一个页面，增加站内搜索功能，让用户方便地找到所需内容，搜索引擎的出现证实了便捷的重要性。因此，准确和便捷是网站提高用户忠诚度的必备因素。而网站的友好度主要可以从以下十方面改善： 1、建立合理的导航结构 设计网站导航菜单时，使用合理的标题和链接描述。就像在某些站点及搜索门户的顶部显示一样，告诉浏览者已经浏览过的类目或网页从而引导浏览者了解整个网站的路径。你可以使用Call-to-Action链接模式引导浏览者查看下一个网页或者采取下一步行动。 2、增加网站地图 不管你的网站规模有多大，你都应该加入一个详细的文本格式的站内地图，地图中的每个链接都应指向网站的每一个网页，最好附有每个网页的内容简介。加入站内地图的好处就是你不用把每一个网页链接到主页上，只要在站内地图上做好这些链接就可以。 3、定期检查错误 再没有比打开网站或站内链接后却没有任何内容时的情况更糟糕了。你最好每月至少检查一次网站以确保没有死链接。有些软件可以帮助你检测这些问题，而且价格不贵，比如Link Defender就是一个不错的选择。还要检查你的HTML编码能够使网站内容在任何浏览器版本中正常显示。重要的是应该确保主机提供商稳妥可靠，使网站能够连续正常的工作，而不是产生不必要的停工现象。 4、网站设计布局合理 在网站每页的设计布局上应该遵循常识惯例，使每一页都做到设计合理，布局协调一致。这就是说，同一页面上使用统一的颜色、标识、协调的导航条、标题和页脚，链接特征一致。这样有助于亲和浏览者，也不至于使他们对网站产生迷惑从而失去继续浏览的兴趣。 5、嵌入站内搜索工具 一个亲和用户的网站应该加入站内搜索功能，即可以通过特定关键词来搜索站内内容。这是一种装置快捷，使用简便的站内搜索工具。 6、确保所有的窗口正常工作 如果站内设置了反馈、时事通讯注册、游客登记等功能窗口，那么一定要确保他们正常工作。特别要注意每个填写框都应足够大，确保能够容纳下所有的内容，包括最长的名字，同时还要考虑到来自国际的浏览者可能要输入邮编等信息。最好自己测试一下完成信息输入后是否能够正确提交并显示正确的确认信息。 7、确保购物车的可使用性 电子商务站点要确保产品的描述、图片、规格等的介绍详细，产品价格透明，价格中应同时包括运费成本、税金等的信息。如果是国际贸易类型，还应提供外汇兑换计算器，帮助访客换算成本国货币进行费用比较。确保购物车页面由SSL进行保护或通过安全保护验证证书使访客放心使用个人信用卡。完成交易后显示简单的说明，提供方便的后退功能，每页上都标明购物帮助邮箱或电话号码，便于访客遇到困难时提供帮助。 8、提供详细的联系方式 随着互联网的扩大使用，人们不可能不对在线交易保持谨慎。为了建立信任，你完全应该且必须在网站的显著位置标明具体的联系方式。联系方式应该包括公司地址、电话号码和至少一个邮箱地址。如果担心垃圾邮件的骚扰，你可以用HTML编码器隐藏邮箱地址或者用联系表格提交方式与你取得联系。 9、用简单易懂的语言描述内容 因特网是个拒绝冗长的地方，上网的人都是行色匆匆，他们希望尽快找到自己需要的东西，尽量减少冗繁的步骤。针对这一现象，你的网站页面就应该用简单的语言，使大家尽快领会所有的概念。网页的文本语言要做到数量最少，用最关键语句和子标题表达页面内容的中心意思或展示产品优势。 10、让搜索引擎对网站友好 确保网站可以吸引搜索引擎。一个亲和用户的网站同时也是一个讨搜索引擎欢心的网站。在图片中加入大量的文本描述和标题，用文本导航条取代图片或java描述语言菜单，避免框架结构、Flash或任何妨碍搜索引擎蜘蛛程序索引的编码，为每页加入标题及元标识引导页内内容匹配，使目标关键词及搜索用语分散在网站内部。有必要的话应该请专业的脚本编写人帮助编写广告文，不要只考虑到脚本的可读性就将就去做。这些都是可以吸引搜索引擎的不错的办法。
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