在宣布“将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”，让用户必须在QQ与360之间二选一后，腾讯已经开始按照QQ号码段逐步展开该措施，而 360方面则宣布召回直接引发本次冲突的扣扣保镖，有消息称，工信部已经启动调查程序，腾讯和360都已经到工信部通信保障局接受询问，今天工信部将召开 专家会议。腾讯副总裁泪洒记者会在经过一个不眠之夜后，腾讯再次出击，上午在北京召开记者会声讨360，腾讯公司副总裁、公关部总经理刘畅在记者会上一度哭泣。腾讯在记者会上强调实施“二选一”是迫不得已，360扣扣保镖存在后门程序，可能给用户带来极大风险。腾讯是为了用户的安全，并尊重用户的选择权。在同时安装有360和QQ的用户中，有人反映已经被迫“二选一”，但更多人则还没受到影响，腾讯联席CTO熊明华表示，QQ有6亿用户，只能一步一步来，目前在按照QQ号的号码段逐步展开该措施。如果360不“痛改前非”，措施不会停止。腾讯称扫描硬盘只是查木马熊明华表示，QQ确实会扫描用户硬盘、文件，但只是正常的安全检查，看下用户电脑里有没有木马，这就像“坐飞机需要安检”，腾讯可以把相关代码公开以证清白。熊明华把QQ比做首都机场，用户坐飞机前要过安检，而360却说一定要用他们的安检设备，否则就是不可信、就是有问题。南都记者提问，“机场的安检 是国家的，腾讯QQ的安检却是自己的。”对此，熊明华表示，“360的安检也是他们自己的。”他建议今后将安全产品交给非营利性的同业机构，这样可以真正 解决问题。在会上，腾讯表示，此前360董事长周鸿祎曾要求与腾讯合作，威胁如果不合作就会怎么样，腾讯认为自己拒绝与360合作可能是360挑起战争的原因。对此，360公关总监屠建路在接受南都记者采访时表示，“一面之词不可信。”腾讯360昨已接受工信部询问解决问题的希望被各方寄托在“有关部门”身上，360公司总裁齐向东在接受新华社记者采访时表示，已将情况上报公安部和工信部，腾讯则表示一直与工 信部在沟通此事。工信部电信研究院一位专家昨日在微博上透露，官方调查程序正式启动，当天下午腾讯和360在工信部通信保障局接受询问，今日上午电信研究 院将召开专家会议，但工信部新闻处负责人对南都记者表示，对此事“目前没有信息可以发布”。360坚持保留隐私保护器昨日下午，360宣布召回360扣扣保镖。360接受南都记者采访时表示，对于已安装的扣扣保镖，360会提示用户选择卸载。腾讯提出的和解条件之一是要求360全面卸载扣扣保镖和隐私保护器，360表示，扣扣保镖虽然召回，“但隐私保护器会继续做下去”。4日晚，360发布声明称，“在国家相关部门的强力干预下，目前QQ和360软件已经实现了完全兼容。”在接受南都记者采访时，腾讯方面表示：“360一方面继续向QQ用户伸出黑手，另一方面又捏造‘和解’谣言，这是欺骗舆论、蒙蔽大众的做法。”
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