6月26日消息，日前，有多名服务商向亿邦动力网爆料称，淘宝向其发出邮件通告，强行要求新接入卖家服务市场的服务商入驻聚石塔，同时，还将取消所有免费版本的应用。 从邮件提供的信息显示，淘卖家服务平台将做如下调整： 首先，新服务商接入必须入驻聚石塔;其次，所有新接入应用必须收费;再者，已有免费版本的应用，必须最晚于6月23日24点前下架所有免费版本。如违反上述内容，应用将因涉嫌不正当竞争作冻结10天处理。 亿邦动力网了解到，此次调整并非针对所有电商服务商。在淘宝开放平台发布的公告上，明确指出主要针对商品和订单管理类目的服务商(且不包含进销存)。 据服务商介绍，上述两类服务商基本以商品编辑、发布和商品优化，以及订单处理、订单分析类应用为主，而管易等以进销存业务为主的ERP软件类服务商并不涉及。 对此，亿邦动力网向淘宝相关方面求证，对方解释称，之所以做出上述调整，一个是为商家更好的服务，二个是为了保障信息安全的问题。 尽管如此，部分数据类服务商仍然流露出不满情绪。“淘宝完全不顾服务商的感受。客户买服务器，不过要个授权，将自己的店铺接上，现在都被逼着入塔。”一位数据类服务商向亿邦动力网透露，聚石塔将在7月份进行版本升级，升级后的3.0版本替换原先的2.0，技术上的更新将迫使原先老版本的服务商被迫调整。 “2.0用的挺好，这下彻底推翻。”该服务商指出，以前淘宝是将数据推送到VM(云主机)的服务上，服务商可以直接将数据推送到塔外的数据库里。3.0则是将数据推送到聚石塔RDS(远程数据服务)数据库里，服务商如果从RDS下载这些数据，不能直接通过数据库访问，只能在购买的VM上开发接口服务读取数据。所以，服务商必须购买VM主机和RDS数据库，也意味着必须入塔。 据悉，聚石塔成立于2012年7月份，是天猫联合阿里云打造的开放电商云工作平台。上线半年之内，诸如管易、E店宝、数云等盘踞服务商绝对市场份额的大企业均已入驻。其覆盖处理天猫订单1400万单左右，约占天猫总订单量的23.86%。 在服务商看来，从过去的开放式选择，到现在的“强行”入驻聚石塔，淘宝方面不仅态度更加强硬，对于服务营收的追求也更迫切。 亿邦动力网注意到，淘宝此次发给服务商的邮件中，对服务商提供的应用价格、进行的非官方活动的折扣，以及免费版本的使用期限等进行了严格的规定。譬如详情页价格按照类目指导定价不得低于10元/月，21元/季，42元/半年，84元/年。 阿里巴巴公开资料显示，2012年天猫、淘宝的服务商数量已从2011年600个左右增加到2800多个，服务工具数从2011年1930款增加到8000款，依托淘宝平台的衍生服务营收规模约152亿元。但实际上，乐于向淘宝开放平台支付服务费用的客户为100万家，另有900多万家仍处于免费使用淘宝服务的阶段。 按照1:9的比例计算，如果能将为免费客户转化成为付费客户，淘宝服务营收规模将突破千亿大关，这几乎占据2012年整个电商服务商市场近半的份额。 相应的则是，在逐步关闭免费通道后，淘宝可以进一步参与各种服务及应用的销售分成，淘宝服务市场的营收规模也将呈现新的增长。
本文出自快速备案，转载时请注明出处及相应链接。